merge si asa Archive

Clientii Postei Romane

De serviciile Poștei Române, suntem cu toții sătui până peste cap. Probabil se bat la cât de proaste sunt cu cele ale CFR-ului.

În ultimele luni am avut mai multe drumuri la Poștă pentru ridicare de mici colete de pe ebay, europene, nu la poșta vamală că acolo e crimă, și am observat o tipologie a clienților pe care i-am întâlnit cam de fiecare dată în poștă:

  • Baba venită să plătească facturi. Serios, în 2016, când plătești facturi oriunde vrei tu, probabil și la valutistul de la colțul străzii, baba vine și stă juma de oră la coadă la poștă să plătească o factură. Ar plăti mai multe, că are mai multe cu ea, dar descoperă că poșta nu încasează decât anumite facturi.
  • Baba care vrea să trimită o scrisoare la dom președinte. Și vrea să o trimită recomandată, cu confirmare de primire. Ce’o fi în mintea lor? Am văzut 3.
  • Clientul cu 5 colete de trimis. Da, are un mic business, vrea să trimită 5 colete, vine și blochează un ghișeu pentru că nu știe cum să completeze hârtiuțele alea și la câmpul telefon o întreabă pe doamnă de la ghișeu: „Aici trec telefonul?”
  • Clienta cu multe lucruri în geantă. E clienta care a stată juma’ de oră la coadă să trimită o recomandată, ajunge la ghișeu, i se comunică prețul, și apoi se pune pe căutat în geantă 10 minute după portofel, bani. Nu o pot înțelege, stai juma de oră degeaba și nu ești în stare să scoți 20 de lei din geantă?
  • Clienții care vorbesc la telefon să fie siguri că sunt auziți în toată clădirea. Știu, ăștia sunt peste tot, dar în poștă, volumul crește parcă, foarte tare.
  • Clientul care a greșit ghișeul. Pe hârtiuță îi scrie ghișeul 18, el a venit la ghișeul 15, pentru că în opinia lui, e cel mai apropiat de el. Dar a și stat juma’ de oră la coadă să i se comunice asta
  • Clientul care a venit prea devreme. Da, îi scrie clar pe hârtie, ridicare de la poștă începând cu data de X, el vine în data de X-1 și își vrea recomandata.
  • Eu, care din lipsă de alternative de livrare sunt nevoit să stau la coadă împreună cu cei de mai sus 🙁

Vina pentru toate astea, aparține exclusiv Poștei Române. În 2016, totul se face bazat pe hârtie, și doamnele alea de la ghișeu, zici că au o plăcere să trântească ștampila aia pe toate hârtiile. Tot doamnele de la ghișeu, sunt acolo de 20-30 de ani, însă fiecare operațiune o fac ca și cum ar fi prima din viață lor.

Din pacate nu se schimba nimic

Am apucat sa vad pe fuga lista de ministri propusi, impreuna cu ceva mici date din CV-urile lor. Mai jos, cateva concluzii.

Vasile Dancu – un comunist. Fara discutii… Omul PSD in guvern. IRES, cel mai mincinos institut de sondaj, au reusit de doua ori sa faca omul PSD presedinte la exitpoll, ca pana dimineata sa fie pe langa.

Adrian Curaj – manjit de Tariceanu. Nu mai este mult de comentat aici. In strada s-a cerut schimbarea celor pe care acum ii vedem pe lista.

Elisabeta Lipa – no comment. Decorata si supradecorata de Ceausescu, a reusit sa puna umarul la distrugerea clubului Dinamo

Marian Costescu – manager la CFR, da, acel CFR capusat ani de zile de acesti manageri. Acum are sansa de a capusa si drumurile, nu doar caile ferate

Marius Bostan – a pus umarul la distrugerea Romtelecom pentru a fi preluata de Telekom pe un pret de nimic. Acum are un job la ei..just because…

Victor Grigorescu – membru in CA Electrica. Cam despre cate dosare ati auzit in ultimele saptamani care vizeaza manageri Electrica? Cel putin 7 as zice…

More to come

 

 

 

New tag „merge si asa”

Sub tag-ul „merge si asa” voi adauga articole care scot in evidenta lucrurile gresite la societatea noastra, lucruri de detaliu, dar care arata starea de fapt a natiunii, lucruri de la care ar trebui sa inceapa schimbarea, pentru ca, oricati politicieni am schimba, nu se va schimba nimic pana nu ne schimbam noi ca oameni.

A inceput Black Friday!

Si tine pana in februarie!

Altex,

Flanco,

MediaGalaxy,

imi faceti sila!

Ati stricat iremediabil ceva ce incepuse frumos. In opinia marketerilor vostri, se poate pentru ca suntem in Romania.

Voi completa lista cu altii, astia imi vin acum, repede

„Ploaia” din spitalul din Botosani

In plina operatie, se sparge o teava si apa incepe sa curga din tavan. Lasand la o parte informatia conform careia spitalul a fost reabilitat recent, si nu a fost ieftin, mie imi atrage atentia altceva.

Intr-un spital normal, intr-o tara normala, o sala de operatii se presupune a fi o sala sterila, din motive evidente.

Ei, priviti ce face domnul doctor prima si prima data. Pune mana pe telefon sa filmeze. Un asistent, sau poate alt doctor filma deja.

Doua probleme:

  1. ce cautau telefoanele intr-o sala de operatii sterila?
  2. primul lucru, scoti telefonul. se vede pe video cum pacienta este pe patul de operatie inca.